หุ่นยนต์พนักงานต้อนรับทั่วไป

ปัญหา: จากการค้นคว้าวิจัยพบว่าผู้ป่วยส่วนมากที่ใช้บริการในโรงพยาบาลเกิดความสับสนทันทีที่เข้าไปในแผนกล็อบบี้ และไม่รู้ว่าต้องเริ่มติดต่อจากตรงไหน และทำอย่างไรต่อ? อีกทั้งการที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมากทำให้เจ้าหน้าที่ไม่สามารถให้บริการได้อย่างทั่วถึง

หุ่นยนต์บริการตอบโจทย์อย่างไร?

หุ่นยนต์บริการ temi สามารถพูดคุยสื่อสาร และต้อนรับผู้ป่วยได้เป็นอย่างดี รองรับการตอบคำถามทุกรูปแบบ ทำให้ผู้ป่วยไม่ต้องรอถามจากเจ้าหน้าที่เท่านั้น ซึ่งจะได้รับบริการจากหุ่นยนต์โดยทันที นอกจากช่วยลดภาระงานเจ้าหน้าที่แล้วยังช่วยสร้างความประทับใจให้แก่ผู้ป่วยได้เป็นอย่างดี

หุ่นยนต์พนักงานตรวจสอบคิว

ปัญหา: ในโรงพยาบาลขนาดใหญ่ มักมีผู้ป่วยจำนวนมาก ทำให้การรอคิวรักษาเป็นไปด้วยความล่าช้า และผู้ป่วยหลายคนต้องการจะรู้ว่าคิวของตนอยู่ในลำดับที่เท่าไหร่ และต้องรออีกนานแค่ไหน

หุ่นยนต์บริการตอบโจทย์อย่างไร?

ผู้ป่วยสามารถเข้ามาถามลำดับคิวจากหุ่นยนต์บริการได้ทันที และถามซ้ำได้เท่าที่ต้องการ ทำให้ผู้ป่วยเกิดความสบายใจ และรู้สึกว่าได้รับบริการที่ดี นอกจากนี้ยังช่วยลดภาวะความเครียด ซึ่งจะนำไปสู่ภาวะ burnout ของเจ้าหน้าที่ โดยเฉพาะในสถานบริการพยาบาลที่มีบุคลากรทางการแพทย์น้อย

หุ่นยนต์นำทางผู้ป่วย

ปัญหา: อีกหนึ่งปัญหาใหญ่ของธุรกิจโรงพยาบาล คือผู้ป่วยไม่ทราบว่าหลังจากได้รับบัตรคิวแล้วจะต้องไปยังส่วนต่างๆ ของโรงพยาบาลอย่างไร เช่น การไปห้องเจาะเลือดหรือการไปพบแพทย์ที่แผนกต่างๆ ทำให้เกิดความซับซ้อนหลายครั้งโดยเฉพาะ ผู้ป่วยสูงอายุ และผู้ป่วยใหม่

หุ่นยนต์บริการตอบโจทย์อย่างไร?

หุ่นยนต์บริการ temi สามารถนำทางผู้ป่วยไปยังแผนกต่างๆ ได้ตามความต้องการ ทั้งยังสามารถกลับมาที่จุดสเตชั่นได้โดยอัตโนมัติทำให้ผู้ป่วยและผู้ใช้บริการอื่นๆ เกิดความรู้สึกเป็นแขกคนสำคัญ และเกิดความประทับใจในการใช้บริการ

หุ่นยนต์ประชาสัมพันธ์

ปัญหา: ผู้ใช้บริการโรงพยาบาลรู้สึกเบื่อหน่ายกับการอ่านป้ายจำนวนมากๆ อีกทั้งการติดป้าย หรือการนำเสนอสื่อวิดีโอของโรงพยาบาลอาจจะทำให้ข่าวสารถูกกระจายอย่างไม่ทั่วถึง

หุ่นยนต์บริการตอบโจทย์อย่างไร?

หุ่นยนต์ temi คือการเดินประชาสัมพันธ์ข่าวสารของโรงพยาบาลได้ตลอดเวลา โดยสามารถแสดงภาพผ่านหน้าจอรวมถึงมีลำโพงกระจายเสียงได้เป็นอย่างดี ซึ่งนอกจากจะไม่สร้างความรำคาญให้แก่ผู้ใช้บริการ ยังสร้างความน่ารัก น่าจดจำ ซึ่งทำให้ผู้ป่วยหรือ ผู้ใช้ บริการสนใจอยากทราบข้อมูลข่าวสารจากทางโรงพยาบาลเพิ่มมากขึ้นอีกด้วย

eNurse หุ่นยนต์ผู้ช่วยแพทย์ และพยาบาล

อีกหนึ่งหุ่นยนต์ที่เรียกได้ว่าเป็นฮีโร่ของยุคโควิด-19 ที่ผ่านมาคือ eNurse eNurse คือแอปพลิเคชันผู้ช่วยแพทย์ และพยาบาลสำหรับหุ่นยนต์โดยเฉพาะ โดยจะทำหน้าที่เข้าไปวัดชีพจรของผู้ป่วยเพื่อลดการสัมผัสระหว่างพยาบาล และผู้ป่วยให้น้อยที่สุด โดยผลจากการวัดค่าจากเครื่องวัดระดับออกซิเจน เครื่องวัดความดันโลหิต เทอร์โมมิเทอร์วัดอุณหภูมิ และเครื่องวัดระดับน้ำตาลใน เลือด เป็นต้น

โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งเข้าระบบศูนย์กลางของโรงพยาบาลโดยตรง อีกทั้งยังรองรับระบบวิดีโอคอลระหว่างแพทย์ และผู้ป่วย รวมถึงผู้ป่วยแต่ละเตียงสามารถกดเรียก หุ่นยนต์ eNurse เข้ามาให้บริการได้ตลอดเวลา

eNurse ได้รับความนิยมในหลายประเทศทั่วโลกเช่น อิสราเอล สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น เกาหลี ฮ่องกง และไต้หวัน เป็นต้น

temi GO หุ่นยนต์เดลิเวอรี่ภายในอาคาร

temi GO หุ่นยนต์บริการส่งพัสดุในอาคาร รองรับการเคลื่อนที่อย่างอิสระ ควบคุมผ่านระบบอินเทอร์เน็ตและ สามารถส่งพัสดุถึงจุดหมายปลายทางได้อย่างปลอดภัยด้วยระบบที่มีความเสถียรสูง และบานเลื่อนที่จัดเก็บพัสดุได้เป็นอย่างดี หุ่นยนต์ temi GO ตอบโจทย์ธุรกิจโรงพยาบาลในหลายด้าน เช่น บริการส่ง ตัวอย่างเลือด ปัสสาวะ และเนื้อเยื่อต่างๆ ที่ระบบขนส่งชนิดท่อไม่สามารถรองรับได้ ช่วยลดภาระงานของบุคลากร ลดความผิดพลาดของมนุษย์ และลดภาระค่าใช้จ่ายได้อย่างดีเยี่ยม บริการส่งอาหารไปยังห้องผู้ป่วย โดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งรีบหลายโรงพยาบาลมีบุคลากรไม่เพียงพอ หุ่นยนต์บริการ temi GO สามารถตั้งระบบให้ขนส่งอาหารได้หลายห้องในครั้งเดียว ทั้งยังมีความแม่นยำสูง