5 งานที่ AI แทนที่ไม่ได้ ปี 2030: 90% ของผู้คนเข้าใจผิดเกี่ยวกับทักษะที่ AI ไม่สามารถเลียนแบบได้

5 งานที่ AI แทนที่ไม่ได้ (จนถึงปี 2030)

1. ความเห็นอกเห็นใจและการเชื่อมต่อทางอารมณ์ (Empathy)

AI สามารถวิเคราะห์อารมณ์ได้ แต่ไม่สามารถ "รู้สึก" ได้จริง งานที่ต้องการ: การปลอบโยนผู้ป่วยระยะสุดท้าย, การให้คำปรึกษาผู้ประสบภัยจากการสูญเสีย, การสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าในสถานการณ์ละเอียดอ่อน

ตัวอย่างอาชีพ: พยาบาล, นักจิตวิทยา, ที่ปรึกษาโรคมะเร็ง, โค้ชด้านความสัมพันธ์

2. การตัดสินใจที่ซับซ้อนในบริบทที่ไม่แน่นอน

AI ตัดสินใจจากข้อมูล แต่ชีวิตจริงเต็มไปด้วยสถานการณ์ที่ไม่มี "คำตอบที่ถูกต้อง" เพียงคำตอบเดียว เช่น การเจรจาข้อพิพาททางการเมืองระหว่างประเทศ, การตัดสินใจทางจริยธรรมในสถานการณ์ฉุกเฉิน

ตัวอย่างอาชีพ: ผู้พิพากษา, นักการทูต, ผู้จัดการวิกฤต, คณะกรรมการจริยธรรม

3. ความคิดสร้างสรรค์ที่มาจากประสบการณ์มนุษย์

AI สร้างสรรค์ได้ แต่เป็นการ "ผสมผสาน" สิ่งที่มีอยู่ ไม่ใช่การสร้าง "แนวคิดใหม่" จากประสบการณ์ชีวิต เช่น ศิลปินที่สะท้อนความเจ็บปวดส่วนตัวผ่านงาน, นักประดิษฐ์ที่คิดค้นโซลูชั่นจากปัญหาชีวิตจริง

ตัวอย่างอาชีพ: ศิลปินร่วมสมัย, นักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ระดับสูง, บรรณาธิการบทความเชิงลึก

4. การทำงานที่ต้องใช้ร่างกายในสภาพแวดล้อมที่ไม่คาดเดา

หุ่นยนต์เก่งในโรงงาน แต่ยังทำงานในโลกจริงที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอนได้ไม่ดี เช่น ช่างซ่อมที่ต้องเข้าไปในพื้นที่แคบ, ผู้ดูแลผู้สูงอายุที่ต้องช่วยเคลื่อนย้ายแบบอ่อนโยน

ตัวอย่างอาชีพ: ช่างซ่อม, ผู้ดูแลผู้สูงอายุ, นักกายภาพบำบัด, ช่างทำสวน

5. ความไว้วางใจและการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

คนซื้อของจากคน ไม่ใช่จากโค้ด โดยเฉพาะในธุรกิจที่ต้องการความเชื่อมั่นสูง เช่น ที่ปรึกษาทางการเงินส่วนบุคคล, ตัวแทนขายอสังหาริมทรัพย์ที่เข้าใจความต้องการครอบครัว

ตัวอย่างอาชีพ: ที่ปรึกษาการเงิน, เอเจนต์อสังหาริมทรัพย์, ทนายความ, แพทย์เฉพาะทาง